Dúvidas

Tire suas dúvidas sobre como participar e garantir sua miniatura Ferrari exclusiva.
Tudo o que você precisa saber em um só lugar.

  1. Como posso adquirir as miniaturas dessa promoção?

    Você pode adquirir o carrinho de 4 formas:

    • Abastecendo a partir de R$50,00 com Shell V-Power Gasolina ou Shell V-Power Etanol nos postos participantes + R$139,99.

    • Consumindo a partir de R$50,00 em lojas Shell Select participantes + R$139,99.

    • Realizando a troca de óleo com Shell Helix ou Shell Rimula no valor de R$200,00 para veículos de linha leve e R$400,00 para veículos de linha pesada + R$139,99.

    • Ou comprando diretamente nos postos Shell participantes, sem nenhuma mecânica promocional, por R$189,99.
  2. Posso comprar o carrinho sem abastecer, consumir na loja ou trocar óleo?

    Sim, o carrinho pode ser adquirido diretamente nos postos participantes por R$189,99.

    Mas quer uma dica? Pelo mesmo valor você pode aproveitar para abastecer o seu veículo com Shell V-Power e limpar até 100% dos resíduos acumulados no motor, para sentir a performance das pistas e a sensação de carro novo, de novo. Além disso, aproveitar para fazer uma pausa nas lojas Shell Select com combos e produtos incríveis, ou ainda aproveitar para trocar o óleo do seu veículo com a qualidade de Shell Helix e Shell Rimula!

  3. Se eu abastecer R$100,00 com Shell V-Power, posso adquirir 2 miniaturas?

    Sim, a cada R$50,00 você pode adquirir um carrinho colecionável por R$139,99. Bora completar a coleção? V-ai de Shell V-Power!

  4. Se eu consumir R$100,00 nas lojas Shell Select participantes, posso adquirir 2 miniaturas?

    Sim, a cada R$50,00 você pode adquirir um carrinho colecionável por R$139,99. Bora completar a coleção? V-ai de combo na Shell Select!

  5. Quantos modelos existem?

    São 4 modelos de miniaturas diferentes: Ferrari 296 GT3, Ferrari 499P, Ferrari SF-24 e Ferrari SF90 Spider.

    As miniaturas possuem design exclusivo das maiores lendas da Scuderia Ferrari HP e ainda são dinâmicas! Você pode ter o gostinho de pilotar uma Ferrari na ponta dos dedos: as miniaturas são de controle remoto via bluetooth pelo celular. Basta baixar o aplicativo Shell Racing Legends, disponível para IOS e Android. Os modelos dão giro 360º e os modelos Ferrari 296 GT3, Ferrari 499P e Ferrari SF90 Spider ainda acendem o farol.

  6. Posso escolher o modelo do carrinho?

    Sim, desde que haja disponibilidade em estoque no momento da compra nos postos participantes.

  7. Posso comprar mais de um carrinho?

    Para garantir maior disponibilidade dos itens promocionais ao público em geral, os postos participantes poderão adotar a limitação de 1 carrinho de cada modelo por CPF. Essa regra tem como objetivo evitar o esgotamento antecipado dos modelos e promover uma distribuição mais equilibrada entre os consumidores interessados. Dessa forma, orienta-se que o consumidor verifique, diretamente na unidade de sua preferência, se tal limitação está sendo aplicada.

  8. Qual a forma de pagamento aceita?

    As formas de pagamento são definidas por cada posto participante. Consulte diretamente no local.

  9. Onde posso verificar os postos participantes?

    A lista dos postos participantes está disponível no site oficial da promoção promo.shell.com.br/colecionaveis. Lembre-se que as miniaturas estarão disponíveis enquanto durarem os estoques do produto em cada posto participante.

  10. A promoção vale em qualquer posto Shell?

    Não. Apenas nos postos participantes listados no site da promoção promo.shell.com.br/colecionaveis.

  11. Qual a duração da promoção?

    A promoção é válida de 22 de setembro de 2025 para o estado de São Paulo e 01 de outubro de 2025 para os demais estados do Brasil e vai até 31 de dezembro de 2025, ou enquanto durarem os estoques do produto nos postos participantes.

  12. Adquiri minha miniatura e ela veio com defeito. O que faço?

    Entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo whatsapp 19 3423-8000. Horário de atendimento: de segunda a quinta-feira: das 8:00 às 18:00 | De sexta-feira: das 08:00 às 17:00 | Aos sábados, domingos e feriados das 07:00 às 15:00.

    É importante ter algumas informações em mãos para conseguirmos atender prontamente a sua solicitação: data de retirada do produto, vídeo e foto do defeito relatado, informações sobre o carregamento do item, etc. A partir dessa avaliação, indicaremos os próximos passos de troca e prazos relacionados.

  13. Ainda tenho dúvidas sobre a promoção, como faço?

    Entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo whatsapp 19 3423-8000, telefone 0800 728 1616 ou https://www.raizen.com.br/contato/fale-conosco.
    Horário de atendimento: de segunda a quinta-feira: das 8:00 às 18:00 | De sexta-feira: das 08:00 às 17:00 | Aos sábados, domingos e feriados das 07:00 às 15:00.